铁建要闻
万博意甲官方合作伙伴 > 新闻中心 > 铁建要闻 >

万博意甲官方合作伙伴铁路客服为市民释疑

作者: 万博意甲官方合作 来源: 未知 发布时间:2018-10-08 06:47  【字体:

  每逢节假日,不少热门站点的汽车票、火车票等都需要提前购买或蹲点抢票。中秋将至,提前购票的小古(化名)就遇到了一票难求的事儿。

  在德清打拼五年的小古每逢端午、中秋、春节等传统佳节,都要回温州苍南老家探亲。9月17日,小古订票时,就发现22号上午德清站至苍南站的高铁票已被抢售一空。这两天,小古时刻关注着手机上12306平台的余票信息。功夫不负有心人,万博意甲官方合作伙伴,小古虽没买到德清直达苍南的车票,但她买到了中间站点义乌站的车票,且同一列高铁也有义乌站至苍南站的座票。然而,让小古费解的事儿发生了。

  “一看到中间途经的站点还有一张票,我就立刻购买了。”顺利购买22日当天德清至义乌的G7627次高铁票后,小古心里美滋滋的,为防止中秋节期间没有座票,于是她又立刻点击同一趟列车的义乌站至苍南站的车票。然而系统却显示“出票失败,存在与本次购票行程冲突的车票!”这让小古有些纳闷,“我购买同一趟车两个不同区间的两张票,届时既不用出车站,也不用出列车,只要更换车厢和座位就能顺利抵达终点站了。这应是接续换乘中最简便、最省时的操作,但是为什么就不能买票呢?”此后,小古让朋友通过手机用她的身份证号尝试买票也失败了。

  小古致电本报新闻热线表示不解,记者咨询了铁路部门相关客服。客服表示,根据规定,一张有效身份证件同一趟列车只能购买一张车票,是为了有效避免乘客钻空子逃票等情况。客服根据小古的情况举例说,购买德清站至苍南站的车票,即德清进站,苍南出站。万博意甲官方合作伙伴一旦有乘客用一张有效身份证件购买德清站至杭州东站的车票,再购买同一趟车瑞安站至苍南站的车票,同样可以达到德清进站、苍南出站的目的。也就是说,在有意逃避车内验票的情况下,该乘客就有可能逃过杭州东站至瑞安站这一段路程区间的车票。

  “原先一张有效证件可购买同一趟列车,然而在执行过程中频频发现有人利用此钻空子,因此在实名制购票后,就有了一张有效身份证件同一趟列车只能购买一张车票的规定。”客服人员表示,如果乘客想要通过同一列车达到接续换乘的目的,可以乘车后再找乘务人员补票或延长票即可。

集团简介
中铁二十局集团公司始建于1948年,前身是铁道兵第十师,现为世界500强企业——中国铁建股份有限公司的全资子公司。企业注册资本金31.3亿元,资产总额... [详细]
联系我们

中铁二十局集团有限公司

地址:陕西省西安市太华北路89#

电话:029-82153600

邮编:710016

传真:029-82152888

网址: http://www.cr20g.com

官方微博

官方微信